תקנון אתר
‎מבוא
ברוכים הבאים לאתר מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ להלן: "האתר ח.פ 513929034 מכתובת מתחם מילואות צמוד לכפר מסריק להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה".
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
‎התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם.
‎מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
* האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
* השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
* עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
* טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
* תמונות המוצרים באתר מוצגות לצרכי המחשה בלבד. בנוסף, יתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר לבין במציאות.
 
‎השירותים
 
* האתר מאפשר רכישת כלי עבודה ו/או מוצרים או שירותים שונים . ניתן להזמין באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
* ניתן לשלם עבור רכישת מוצרי האתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד בכפוף לאישור הנהלת האתר.
* מחירי האתר הינם כוללים מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ".
* המחירים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח זאת אלא עם מופיע אחרת בעמוד הרכישה.
* החברה תהיה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ללא קשר למועד ביצוע הרכישה באתר וללא צורך בהודעה מוקדמת על כך.
* לתשומת ליבך- על אף שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעיתים עלולה לחול טעות חריגה שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי, רק במקרים חריגים אלו הטעות לא תחייב את האתר. במקרה זה נפנה ללקוח מידית לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו מחירו הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר. במידה ולא תאשר זאת בתום שלושה ימי עסקים או אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון- לא נהיה חייבית לספקו לך.
* החברה תהיה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
* המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה.
* לתשומת לבך:אף על פי שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות חריגה שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. רק במקרים חריגים אלו הטעות לא תחייב  את האתר.
* האתר מאפשר ללקוחות קניה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר ו/או השירות באמצעות האינטרנט.
* חברת מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ תספק את המוצרים שהוזמנו בתנאי שהמוצר שהוזמן מצוי במלאי וכן בתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את עסקת הרכישה.
* במידה ועסקה לא תאושר ע"י חברת האשראי, החברה לא מחויבת לספק את המוצרים שהוזמנו.
* במידה והמוצרים אינם נמצאים במלאי החברה שהחברה לא ידעה עליהם בעת ההזמנה, תבוטל המכירה ותימסר הודעה לצרכן תוך שני ימי עסקים.
* יש למלא את הפרטים הבאים: מספר זיהוי, שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת למשלוח דואר ודואר אלקטרוני, על מנת שהחברה תאשר את ההזמנה באתר באמצעות השירות המאובטח של החברה.
* הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
* הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר
 
‎ביטולים ושינוי סוגי המוצרים
* מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן )ביטל עסקה(, התשע"א- 2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- .1981
* ניתן לבטל רכישה עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות  שעות 24 קודם סיום ההתקשרות.
* ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
* במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחויב עבור השירות.
* לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים/ מוצרים אשר בוצעו/סופקו.
* האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה, הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
* תנאים להחזרה/ החלפה:
* המוצר לא נפגם, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
2. לא תתאפשר החזרה/ החלפה של מוצרים אשר ירכשו בטווח של 14 יום זאת עקב מבצע שנוצר לאחר הרכישה הראשונה והרצון לבצע החזרה על מנת לזכות במחיר החדש והמוזל. דמי ביטול:
‎1. הלקוח החזיר את המוצרים בעצמו, לא יגבו דמי ביטול.
2. הלקוח יחויב בדמי המשלוח בלבד בגין ביטול הרכישה
3. לחברת מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ שמורה הזכות לפי החלטתה ושיקול דעתה הבלעדי לשנות מפעם לפעם את מדיניותה בעניין גביית דמי ביטול וללקוח לא יהיו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלי חברת רז צ.צ טכני בע"מ ו/ מי מטעמה בקשר לכך.
.
‎אספקת מוצרים ומשלוחים:
* זמינות המוצרים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
* בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג 04-6667704 .
* אספקת המוצרים שנרכשו באתר תתאפשר בתחומי מדינת ישראל בלבד!
* אספקת המוצרים שנרכשו באתר תסופק לכתובת שצוין בהליך הרישום ותעשה באמצעות שליח של חברת שליחויות והפצה אשר תפעל מטעם חברת רז צ.צ טכני בע"מ או בכל דרך אחרת כפי שיוחלט ע"י החברה, או לבחירת הלקוח בדרך של איסוף עצמי.
* יצוין כי המוצרים שנרכשו יסופקו לכתובת אחת בלבד!
* מבלי לגרוע באמור לעיל, יובהר כי מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ לא תהיה מחויבת לספק את המוצרים שהוזמנו ע"י הלקוח באתר האינטרנט לישובים שאין גישה אליהם מבחינה ביטחונית ו/או מכל סיבה שהיא בין אם באופן זמני/ קבוע וללקוח לא תהיה כל טענה ו/דרישה או תביעה כלפי חברת מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ או מי מטעמה בעניין זה.
* מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר עד השעה 17:00 ביום בו בוצעה הרכישה הינו עד 14 ימי עסקים מיום אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל חוזר. מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט לאחר השעה 17:00 ביום בו בוצעה הרכישה הינו עד 15 ימי עסקים מיום אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל חוזר, כמו כן החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה שנגרמה כתוצאה מכח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
* אספקת המוצרים תבוצע רק בימי עסקים בין הימים א-ה בין שעות פעילות חברת השליחויות באותה עת, שאינם ימי חג או ערבי שבת או חג.
* ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
* עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
‎אחריות ושירות
‎. ● הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך האספקה או בעקבות השימוש במוצרים
‎. ● הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם
‎אבטחת מידע ופרטיות
* הנהלת האתר וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח
‎ ● תוכן  השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו
‎ ● החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
* באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
* האתר מאובטח  באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר
‎ ● במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
‎קניין רוחני
* כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר
* אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר
 
‎דין וסמכות שיפוט
* פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד ממחוזות תל אביב יפו, חיפה, באר שבע או ירושלים תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
‎יצירת קשר
 לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 04-6667700 או במייל avihu813@gmail.com
בשעות הפעילות של האתר.
 
 
כללי
1.1 אתר מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ הינו אתר רשת אינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט בישראל.
1.2 באתר תתבצענה רכישות מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר. הגלישה באתר מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ  ו/או רכישת מוצרים או שירותים דרך האתר ו/או רכישת מוצרים טלפונית ו/או רכישה ישירות מהחנות אזור תעשייה מילואות צמוד לכפר מסריק (להלן:"פעולה") אשר מוצעים למכירה באתר זה, מהווה את הצהרת והסכמת המשתמש לקבל ולנהוג לפי תקנון זה וכאמור מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או מפעיליו פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
1.3 הנך מתחייב לקרוא הוראות תקנון זה בטרם שימוש, רכישה והזמנה ישירות מהאתר ו/ או רכישה טלפונית שיעשו ע"י מבצע הפעולה. מודגש כי עצם שימוש, רכישה והזמנה תהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת מצד הלקוח ומבצע הפעולה כי קרא הוראות תקנון זה, הבין והוא מסכים להן.
1.4 יורשו להשתתף במכירות המוצעות באתר מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ: כל תושב ישראל אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
1.5 מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר ו/או מי שמסר במתכוון פרטים שגויים שביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה ו/או בגורם כלשהו ו/או מי שעשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה המנוגד לדין, ו/או מי שהפר תנאי תקנון זה ו/או מי שמסר נתון שגוי לחברה במתכוון ו/או שלא במתכוון ו/או מי שכרטיס האשראי שברשותו נחסם או הוגבל לשימו, כאמור במקרים אלו מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ תוכל לבטל השתתפות של גולשים אשר התנהגותם אינה הולמת ושאינה לפי כללי ההשתתפות בתקנון אתר זה.
1.6 המוצרים המשתתפים באתר זה ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. מחיר המוצרים באתר אינו כולל הובלה לבית הלקוח.
1.7 אופן משלוח המוצרים הנרכשים דרך אתר זה יבוצעו באמצעות דואר רשום או שירות שליחים עד הבית.
1.7.א. מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ היא שקובעת את אופן ההובלה והאספקה. משלוח המוצרים יכול להיעשות בכל דרך (דואר רגיל, דואר רשום שירות שליחים) לפי שיקול דעתה של חברת מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ. לחברה שמורה הזכות להודיע למציע כי אין באפשרותה להוביל את המוצר לאזור מסוים (לרבות עקב היותו אזור מסוכן). במקרה זה לא יחויב המציע בדמי משלוח והמוצר יימסר לידיו בנקודת האיסוף אשר תקבע על ידי החברה. 
1.7.ב. מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ רשאית לגבות תוספת דמי המשלוח בגין הובלה הדורשת שימוש באמצעים מיוחדים (לדוגמה שימוש במנוף). 
1.7.ג. בעת תיאום האספקה, יתבקש הלקוח להיות נוכח במקום ובמועד האספקה וכן יציג תעודת זהות ו/או חתימתו על גבי שובר כרטיס האשראי. קיום דרישה זו מהווה תנאי למסירת המוצר. 
1.7.ד. משלוח חינם יינתן במידה וכך צויין בדף המוצר  - לאזורי שילוח רגילים. במידה ויישובכם נמצא באזור שילוח חריג לפי אתר צ'יטה שליחויות - יהיה חיוב נוסף בגין משלוח.
1.8 מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ, אל אם צוין אחרת בעמוד המכירה.
1.9 החברה עושה כמיטב יכולתה לספק לגולשים באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך החלטה לגבי קניית המוצר. והתמונות המוצגות הינן לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה. במקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת באתר כגון צבע המוצר, הנתונים בכתב הם המחייבים.

אופן הקנייה
2.1 המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי המחירון של המוצרים. מחירים אלא אינם משקפים בהכרח את מחירי המכירה של המוצרים המוצעים, ואינם בהכרח המחירים הנמוכים ביותר עבור המוצעים. המשתתף נושא באחריות המלאה לבדוק את מחירי השוק של מוצרים בהם הוא מעוניין קודם להגשת ההצעה.
2.2 למען הסר ספק מובהר כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע המופיע בשירותים שתגיע אליהם באמצעות קישוריות המופיעות באתר. החברה אינה אחראית לתוכנם של אותם אתרים ולנתונים המתפרסמים בהם.
2.3 על מציע ההצעה למלא טופס ובו פרטים שונים הדרושים לרישום ההצעה, לרבות הפרטים הבאים: שם משפחה ושם פרטי, מספר תעודת זהות, כתובת, פרטי כרטיס האשראי, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטים בדבר ההצעה. אי מסירת מלוא הפרטים המבוקשים, תמנע השתתפות במכירה. החברה פועלת כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא למטרות המפורטות בתקנון זה.
2.4 אסור בהחלט להזין פרטים כוזבים ו/או לא מדויקים ביודעין. החברה שומרת על זכותה לנקוט בהליכים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים, בגין נזקים שיגרמו לחברות המציעות ו/או לחברה ו/או מי מטעמם וכן לבטל השתתפות במכירה או לבטל את הזכייה בה.
2.5 החברה לא תתחשב בהצעות שלא נקלטו במחשביה, או שנקלטו באופן חלקי או משובש, או אם לא מולאו כל הפרטים הדרושים וזאת גם אם מקור התקלה הוא במחשבי החברה. על מנת שהצעה כלשהי או עדכון של הצעה יתקבלו למערכת, עליהם להיקלט במחשבי החברה באופן תקין ומסודר, כשהם מכילים את כל הפרטים הנדרשים. ההצעה הנקלטת במערכת מקבלת מספר סידורי , אולם אין בקבלת מספר זה בכדי לאשר קבלת ההצעה , שכן אישור כזה כפוף לבדיקות שונות שעורכת החברה.
2.6 יובהר ויודגש, כי השלמת הליך מכירה, מותנה בתשלום מלא, באישור, ובכך שהמוצר המוצע למכירה יהא קיים במלאי.
2.8 עם זאת, עלול להיווצר מצב, ובו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר מן המלאי איננו זמין. במצב כזה, רשאית מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ לבטל את המכירה ולהשיב לקונה את כספו אם בוצע תשלום בפועל, כל זאת בהודעה שתיעשה באמצעות הטלפון או באמצעות הדואר האלקטרוני של הקונה.
2.9 בנוסף, אם יתברר שמסיבות כלשהן המוצר שהוזמן אינו קיים במלאי, והקונה יקבל הודעה בטלפון או במייל, מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ תהיה רשאית להציע לקונה מוצר חלופי. במידה ויקבל את הצעתה, יעודכנו פרטי ההזמנה מחדש. במקרה והקונה לא יהיה מעוניין במוצר חלופי, יהיה הקונה זכאי לסרב לקבלו, ובמקרה זה תבוטל הזמנתו ומ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ תמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין המוצר ככל ששולם. למעט בגין קבלת מוצר חלופי או ביטול עסקה כאמור, לא תהיה לקונה כל טענה, תביעה ו/או דרישה מכל מין וסוג כלפי מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ ו/או מי מטעמה בגין העדר מלאי כאמור, לרבות בגין אובדן רווח, רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוהה יותר וכיו"ב.

תשלום
3.1 החברה תחייב את הלקוח באמצעות כרטיס האשראי שמסר, במחיר המוצר באתר. לסכומים האמורים יתווספו דמי משלוח, כמפורט בעמוד המכירה, על פי הקשר הדברים כאמור לעיל. הלקוח רשאי לבחור במספר תשלומים כמפורט בטבלת התשלומים של המוצר, ובהתאם לתנאים המופיעים בטבלה זו, לרבות תשלום ריביות. הסכום הכולל של ההזמנה ומספר התשלומים יופיעו בטופס ההזמנה. המחירים באתר כוללים מע"מ.
3.2 במקרה של פיגור בתשלום אחד או יותר, תהא החברה המציעה רשאית להעמיד את יתרת התשלומים לפירעון מיידי, ורוכש המוצר ו/או השירות באתר המאחר ו/או מפגר בביצוע התשלומים ו/או כל חלק מהם נותן בזאת את הסכמתו הבלתי חוזרת להעמדת יתרת התשלומים לפירעון מיידי. 
3.3 והיה ומסיבה כלשהי חברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את התחייבויותיך, תבוטל הזמנתך, המוצר לא יסופק לך ותחויב בסך של 110 ₪ כדמי ביטול או 5% מגובה ההזמנה לפי הנמוך מבין השניים. 

ביטול
‎4.1 ע"פ הוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני) עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל, במקרה של שירות עד שני ימי עבודה קודם למועד שנקבע למתן השירות ובמקרה של הזמנת שרותי הארחה, חופש או בילוי, עד שבעה ימי עבודה ממועד עשיית העסקה. 
4.2 זכות הביטול לא תעמוד לצרכן לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית או באשר לטובים אשר יוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה באתר.
‎4.3 במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה המציעה, יהיה על הלקוח להחזיר את המוצר לחברה המציעה במקום שבו החברה תורה ללקוח. יש להחזיר המוצר על כל חלקיו ובאריזתו המקורית. והיה והתקיימו הוראות הדין המזכות השבת תמורה, החברה המציעה תשיב ללקוח את הסכום ששולם על ידו בגין הנכס או השירות בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 110 ₪, הנמוך מביניהם. הלקוח לא יחויב בדמי ביטול במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו באתר על ידי החברה המציעה. במקרה שהביטול הינו מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה המציעה, אם המוצר כבר סופק - יהיה על הלקוח להחזיר את המוצר לחברה המציעה במקום שיקבע ע"י החברה, במקרה של ביטול עקב פגם או אי התאמה כאמור המוצר ייאסף על ידי החברה המציעה. החזרת המוצר היא תנאי להשבת סכום העסקה.
4.4 במקרה של טעות במחיר – החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.




הפסקת הפעילות באתר ו/או ביטול מכירות 
6.1 מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירה (לפני או לאחר סגירתה), לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
6.1.א. אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע המשך תקין של מכירה מסוימת, או תקלה כלשהי, אשר מנעה הגשת הצעה למכירה כלשהי. 
6.1.ב. במקרה של כוח עליון, מלחמה או פעולות איבה המונעים לדעתה של החברה את המשך המכירה ביצועה או השתתפות במכירה.
6.1.ג. אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או שלדעת החברה נעשתה פעולה בניגוד להוראות תקנון זה. 
6.1.ד. בכל מקרה שנפלה טעות באיזה מהפרטים המתפרסמים במכירה, לרבות המחיר. 
6.2 אם לאחר זכייה במכירה של מוצר מתברר שהמוצר אזל, רשאית החברה המציעה לבטל את המכירה ולהשיב לך את כספך. לחילופין רשאית החברה המציעה להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. אם בחרת שלא לרכוש את המוצר החלופי - תבוטל המכירה ויושב לך כספך במלואו. 
6.3 והיה והחברה תבטל את המכירה כאמור לעיל, לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפיה.

סודיות פרטי המשתתף במכירה ופרטיות 
7.4 הפרטים האישיים הנמסרים בעת הגשת הצעה ישמרו במאגרי המידע של החברה.
7.5 הפרטים האישיים שמסר וימסור הלקוח בהצעותיו, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של החברה. על אף שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, נוכל לטפל בהזמנתך רק במידה ונקבלם.
7.6 החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ בכל מידע בדבר מבצעים של מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ, חידושים באתר בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שתקבל. כמו כן, החברה תשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לגורמים אחרים. במקרה זה, הנתונים לא יתייחסו אליך אישית ולא יזהו אותך.
7.7 החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.

שונות 
8.1 אין להעתיק, לשכפל, למכור, ולתרגם נתונים או מידע כלשהו מן האתר מבלי לקבל את רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב. כמו כן אסור בהחלט לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
8.2 זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים והסודות המסחריים, הינם רכושה של חברת מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגראפי של האתר, בסיסי הנתונים בו וכל פרט אחר הנוגע לאתר. 
8.3 מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ שומרת על זכותה לשנות תקנון זה וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן. רק הכללים שיפורסמו בתקנון האתר יחייבו את מבצעי הפעולות באתר. 
8.4 במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שרות באתר, על כל הכרוך והנובע מכך, יהיה מקום השיפוט הבלעדי בבתי המשפט במרכז הארץ בלבד. 
8.5 הרישום במחשבי מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ יהווה ראיה מכרעת לנכונות רישומים אשר תנהל החברה, ע"פ תקנון זה. 
8.6 לבירורים שונים ונוספים ניתן לפנות לנציגי השירות של חברת מ.ח.ש שחר ציוד טכני בע"מ באמצעות אתר האינטרנט תחת הכותרת "צור קשר" או בטלפון 04-6667700 או במייל avihu813@gmail.com